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為呈現出具有代表性之利害關係人，本公司參考 A A1000 S ES:2015 所建議之利害關係人議合方法，以「依賴性、責任、影響力、多元觀點、張力」五項特徵之量化數據，由25位部門主管進行問卷，鑑別出共六類與本公司密切相關的利害關係人，分別為：客戶、員工、股東/投資人、供應商/承攬商、政府/主管機關、金融機構，並評估各利害關係人對本公司的影響程度，做為重大主題排序的權重依據，每年至少一次向董事會報告當年度與利害關係人溝通的情形。為聆聽利害關係人真實的意見，本公司建立通暢的溝通管道，由最貼近各族群之權責單位負責與各利害關係人交流，時時關注其重視之主題，並將回饋意見或交流心得做為內部成長的動力。
為充分傾聽利害關係人之意見，本公司建構多元且順暢的溝通管道，並由最貼近各利害關係人之權責單位，負責日常溝通與互動，持續掌握其關注之議題，並將所蒐集之回饋意見與交流成果納入內部管理與精進機制，作為推動公司持續成長與永續發展的重要參考。永續發展發展辦公室並每年至少一次向董事會報告執行情形。最近一次已於 114 年 11 月 07 日向董事會報告2024年度的溝通實績。 - 請點選進入【利害關係人關注議題】
| 利害關係人 | 關注議題 | 對本公司的意義 |
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| 員工 | • 薪酬福利 • 勞資關係 • 人才吸引與留任 |
• 本公司對於員工福利極為重視，每年依公司獲利提撥10%~20%為員工酬勞，前項員工酬勞數額中，應提撥不低於45%分派予基層員工。• 2025年度獲利依上項規定分發，計員工酬勞新台幣16,854,000元，其中7,584,300元分派予基層員工，落實獲利與同仁共享，以期能留才、攬才及育才，創造雙贏的友善職場。 • 本公司重視員工權益與勞資關係之和諧發展，致力於建立公開透明且雙向溝通之勞資互動機制。為進一步提升員工滿意度與組織向心力，廣穎持續優化內部溝通機制與員工關懷措施，並透過員工滿意度調查與離職面談分析，掌握潛在風險並推動改善方案，以打造尊重、信任與共融之職場環境，促進企業與員工之長期穩定發展。 • 透過完善招募機制、培訓發展與職涯規劃，營造良好職場環境，並持續優化福利與溝通制度，提升員工歸屬感與長期留任意願，加強維持品牌形象，建置健全升遷制度及多元學習發展環境，以利吸引及留任優秀人才。 |
| 投資人/股東 | • 財務績效 • 資訊安全與客戶隱私 • 誠信經營 |
• 廣穎持續強化營運體質與財務管理機制、成本優化及產品組合調整，穩定提升營收與獲利能力。同時定期於公開資訊觀測站、法說會及年報揭露經營成果，確保資訊透明，回應投資人期待，並以穩健成長策略提升企業長期價值。 • 廣穎高度重視資訊安全與客戶隱私保護，建立完整資訊安全制度及應變機制，並定期進行教育訓練與系統檢測，以防範資料外洩風險。同時依相關法規建置個資保護政策，確保客戶資訊安全與企業營運穩定。 • 廣穎秉持誠信經營原則，訂有「誠信經營守則」及相關內控制度，並透過教育訓練強化員工法遵與道德意識。另設有檢舉與申訴機制，確保違規行為能即時通報與處理，以維護企業聲譽及利害關係人權益，建立值得信賴之經營環境。 |
| 供應商/承攬商 | • 誠信經營 • 客戶關係 • 資訊安全與客戶隱私 |
• 廣穎始終專注本業並堅持誠信經營，除要求合作供應商必須簽屬「反賄賂承諾書」外，並在每份採購合約中明列廉潔承諾條文，要求供應商在承攬合約時遵守反賄賂行為。同時設有內、外部檢舉管道及處理制度，並可透過公司網路平台進行申訴，以保密方式處理舉報事件，並確保舉報人之隱私權及安全，完善道德行為準則及誠信經營守則並落實執行，確保檢舉人及相對人之合法權益。 • 廣穎重視與客戶及供應鏈夥伴之長期合作關係，透過穩定交期、品質控管及即時溝通機制，確保產品與服務符合市場需求。並定期與供應商分享市場趨勢與客戶需求，促進資訊透明與雙向合作，提升整體供應鏈競爭力與服務品質。 • 廣穎建置完善資訊安全管理制度，並設有專責單位負責資安政策推動與風險控管，確保營運資料及客戶資訊之安全。對供應商與承攬商亦要求遵守相關資訊安全規範，避免資料外洩或不當使用，並透過教育訓練與稽核機制持續強化資安防護能力。 |
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客戶/消費者 |
• 客戶關係 • 創新研發 |
• 廣穎重視客戶需求與服務品質，透過完善的客戶服務機制與多元溝通管道，即時回應客戶意見與市場需求。並持續強化產品品質、交期管理及售後服務，以提升客戶滿意度與品牌信任度，建立長期穩定的合作關係。 • 廣穎持續投入創新研發資源，強化產品技術與功能、減碳包裝設計，以回應市場快速變化與客戶多元需求。透過系統化研發管理與跨部門合作，加速產品開發效率，並致力於提升產品差異化與附加價值，維持市場競爭優勢。 |
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政府/主管機關 |
• 稅務方針與治理 • 員工培育與訓練 • 公司治理 |
• 廣穎遵循相關稅務法規，建立健全稅務管理制度與內部控制機制，確保各項稅務申報正確與即時。透過與主管機關保持良好溝通，持續關注法規變動並適時調整作業流程，以落實合法合規與誠信納稅原則，降低稅務風險。 • 廣穎重視員工專業能力之培育，規劃多元教育訓練課程，包含專業技能、管理能力及法規遵循等內容，協助員工持續成長。透過制度化訓練規劃與成效評估機制，提升整體人力資本，確保組織具備穩定發展與因應法規要求之能力。 • 廣穎依循相關法規與公司治理最佳實務，建立完善治理架構與內部控制制度，確保營運透明與決策機制健全。董事會定期檢視營運績效與風險管理情形，並落實資訊揭露，以提升企業誠信與市場信任度，符合主管機關之監理要求。 |
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金融機構 |
• 誠信經營 • 公司治理 • 財務績效 |
• 廣穎秉持誠信經營原則，建立完善內控制度與法遵機制，並訂有誠信經營守則與相關作業規範，要求全體員工確實遵循。同時設置檢舉與申訴管道，確保不當行為得以及時通報與處理，維護企業信譽，強化金融機構對本公司之信任基礎。 • 廣穎依循法規與公司治理最佳實務，建置健全董事會運作及內部控制制度，強化風險管理與決策透明度。透過定期資訊揭露及與金融機構保持良好溝通，提升企業治理品質與經營透明度，確保符合外部監理與授信評估之要求。 • 廣穎持續強化營運管理與財務體質，透過成本控管、產品策略優化及市場拓展，穩定提升營收與獲利能力。同時維持良好現金流與財務結構，並定期揭露財務資訊，以展現穩健經營成果，提升金融機構對公司之授信信心。 |