Silicon Power

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产品保固

产品保固服务

广颖电通 (Silicon Power Computer & Communications Inc.) 提供数字存储产品的原料及本身制程上应有的保固服务。此保固条款将受以下条件及限制之约束:在保固期间内,于正常环境使用之下,因制程或原物料而导致的故障,广颖电通将负起维修或更换同级产品之责任,消费者无需负担维修所产生之人工成本及零件更换的费用。 广颖电通将不定期更新或补充本保固服务条款,请以本网站最新公布之内容为准。

惟本保固不适用于:

  • 因意外、人为破坏、不当使用 (如未依产品说明使用、其使用超出本产品设计目的之范围、或用于治具或测试用途)、不当安装 (如于不兼容或不符合广颖产品设计之设备上使用)。
  • 使用者的滥用、误用、疏忽、自行维修、擅自修改或变更零件。
  • 天然灾害或电源问题 (如伏特数不足、过量与不稳定的电源供应或锂电池长时间充电) 所造成之损失的产品。
  • 产品卷标不符、破损、遗失、不清楚或外观损毁时。
  • 透过非广颖授权之经销管道或二手转卖途径所购买之产品。
  • 保固或防拆标签被更改或破损时。 

免责条款

  • 具存储功能之产品,请于送修前先将产品内的原有数据自行备份留存。广颖电通不保证维修过程中仍可保有数据的完整性。
  • 维修产品寄送至广颖电通途中,因运送及包装方式不当而造成产品毁损或遗失,广颖电通恕不承担。
  • 若本产品将被应用在因产品之瑕疵或故障会导致人身伤亡的设备,包括但不限于医疗或医疗相关设备、军事或军事相关设备、航空器、交通控制设备、灾害预防系统、燃烧制系统、核能设备,广颖将不对此应用所衍生之任何人身伤亡及任何损失负责。
  • 在法律允许的最大范围内,对于任何因产品使用所发生之侵权,间接、附带的损失,利润、商业投资及商誉之损失,因资料遗失所造成之损失,或因搭配广颖产品使用之其他设备造成之损坏或故障,广颖均不负赔偿责任。

履行保固之必要条件

当消费者需要广颖电通维修服务时,消费者应提出以下相关证明文件择一,以证明货品之原始购买日期。
  • 保固证明
  • 购买发票证明
  • 产品注册信息

产品售后服务说明

  • U盘/存储卡/內存提供终身保固服务。
  • 产品保固及免责条款请至SP广颖电通官方网站https://www.silicon-power.com/web/cn/warranty →服务→产品保固查询。
  • 可送回原来购买地点,依经销商之保固办法办理产品售后服务。
  • 可透过网站上的 [维修服务] 填写送修信息,并自行邮寄至: 大陸深圳服務中心- 深圳市宝安区西乡鹤州恒丰工业城C6栋综合楼904D,郵編: 518033
  • 聯絡客服中心,由客服人員提供您完整售後服務資訊。 TEL: 0755-82885022 服务时间:周一至周五早上 8:00-12:00 下午13:30-17:30 (国定假日不提供服务) E-MAIL: service@silicon-power.com

其他声明

  • 产品之维修是采用备品更换方式作业,故维修后之产品可能非原本之送修品。
  • 产品汰换快速,遇该款产品停产或原厂不再维修时,广颖电通将以同等级「替代品」更换之。
  • 相关保固细节详见下方产品保固规范。

 

产品保固期限

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