Silicon Power

Выберите вашу страну

Asia/Pacific
  • AustraliaAustralia
    English
  • BangladeshBangladesh
    English
  • CambodiaCambodia
    English
  • ChinaChina
    中文 (简体)
  • HongKongHongKong
    中文 (繁體)
  • IndiaIndia
    English
  • IndonesiaIndonesia
    English
  • JapanJapan
    日本語
  • KoreaKorea
    English
  • MalaysiaMalaysia
    English
  • MongoliaMongolia
    English
  • MyanmarMyanmar
    မြန်မာ
  • NepalNepal
    English
  • New ZealandNew Zealand
    English
  • PakistanPakistan
    English
  • PhilippinesPhilippines
    English
  • SingaporeSingapore
    English
  • SriLankaSriLanka
    English
  • TaiwanTaiwan
    中文 (繁體)
  • ThailandThailand
    English
  • VietnamVietnam
    Tiếng Việt
Europe
  • AustriaAustria
    Deutsch
  • BelarusBelarus
    Pусский
  • BelgiumBelgium
    Dutch
  • BosniaBosnia
    English
  • BulgariaBulgaria
    English
  • CroatiaCroatia
    English
  • CyprusCyprus
    English
  • Czech RepublicCzech Republic
    English
  • DenmarkDenmark
    English
  • EstoniaEstonia
    English
  • FinlandFinland
    English
  • FranceFrance
    Français
  • GermanyGermany
    Deutsch
  • GreeceGreece
    English
  • HungaryHungary
    English
  • IcelandIceland
    English
  • IrelandIreland
    English
  • ItalyItaly
    Italiano
  • KazakhstanKazakhstan
    Pусский
  • KosovoKosovo
    English
  • LatviaLatvia
    English
  • LithuaniaLithuania
    English
  • MacedoniaMacedonia
    English
  • MaltaMalta
    English
  • NetherlandsNetherlands
    Dutch
  • NorwayNorway
    English
  • PolandPoland
    Polski
  • PortugalPortugal
    English
  • RomaniaRomania
    English
  • RussiaRussia
    Pусский
  • SerbiaSerbia
    English
  • SlovakiaSlovakia
    English
  • SloveniaSlovenia
    English
  • SpainSpain
    Español
  • SwedenSweden
    English
  • SwitzerlandSwitzerland
    Deutsch
  • TurkeyTurkey
    Türkçe
  • UkraineUkraine
    Pусский
  • United KingdomUnited Kingdom
    English
North America
  • CanadaCanada
    English
  • United StatesUnited States
    English
Latin America
  • ArgentinaArgentina
    Español
  • BoliviaBolivia
    Español
  • BrasilBrasil
    English
  • ChileChile
    Español
  • ColombiaColombia
    Español
  • Costa RicaCosta Rica
    Español
  • Dominican RepublicDominican Republic
    Español
  • EcuadorEcuador
    Español
  • El SalvadorEl Salvador
    Español
  • GuatemalaGuatemala
    Español
  • HondurasHonduras
    Español
  • MéxicoMéxico
    Español
  • PanamaPanama
    Español
  • ParaguayParaguay
    Español
  • PeruPeru
    Español
  • UruguayUruguay
    Español
  • VenezuelaVenezuela
    Español
Middle East/Africa
  • AlgeriaAlgeria
    English
  • EgyptEgypt
    English
  • IsraelIsrael
    English
  • KenyaKenya
    English
  • LebanonLebanon
    English
  • MauritiusMauritius
    English
  • MoroccoMorocco
    Français
  • Saudi ArabiaSaudi Arabia
    English
  • South AfricaSouth Africa
    English
  • TunisiaTunisia
    English
  • UAEUAE
    English
  • YemenYemen
    English
Others
  • OthersOthers
    English

Гарантийная политика

Гарантийные обязательства

SILICON POWER COMPUTER & COMMUNICATIONS INC., (Silicon Power¨) гарантирует конечным пользователям, что при правильном использовании в течение гарантийного срока у всей продукции Silicon Power отсутствуют дефекты материала и изготовления. В соответствии с условиями и ограничениями, описанными ниже, Silicon Power по своему усмотрению, отремонтирует или заменит любую часть изделия, которая окажется неисправной по причине дефекта материала и изготовления. Ремонт деталей или замена продукции будут предоставлены Silicon Power без взимания платы за детали и выполнение ремонтных работ, и Silicon Power произведет замену продукта или ремонт таким образом, что продукт будет функционально эквивалентен новому продукту. Гарантийное обслуживание не распространяется на поврежденную продукцию при возникновении одной из следующих ситуаций:
  • Неправильная установка, случайная порча или небрежность при использовании.
  • Неправильная эксплуатация устройства, самостоятельная разборка, ремонт, или модификация.
  • Повреждения, вызванные перепадами электрического напряжения, ударом молнии, статическим электричеством, возгоранием, стихийным бедствием. Перечисленные ограничения относятся ко всем продуктам.
  • Устройство содержит неверный, поврежденный или нечитаемый серийный номер.
  • Покупка у неавторизованного ресселера и розничного магазина. 
  • Гарантийная наклейка или наклейка подлинности были изменены, повреждены, удалены или утеряны.

Требования по гарантии

  • Наличие документа, подтверждающего место и дату покупки: Гарантийный талон или онлайн-регистрация продукта.
  • Продукт должен содержать маркировку Silicon Power.
  • Отсутствие внешних повреждений.
  • Гарантийное обслуживание SSD и портативных жестких дисков: С основным продуктом необходимо отправить все аксессуары (шурупы, USB кабель и пр.) 

Услуга RMA

  • Возврат неисправного продукта авторизованному дилеру или дистрибьютору Silicon Power, у которого Вы приобрели продукт Silicon Power: Просим Вас проверить условия возврата продукции у дистрибьютора или дилера перед оформлением возврата продукции.
  • Возврат неисправного продукта непосредственно в сервис-центр Silicon Power: Просим получить номер Return Merchandise Authorization (RMA) на сайте Silicon Power, а затем следовать инструкции по процедуре возврата продукта.
  • Если Вы обнаружили производственный дефект у продукта Silicon-Power, прежде чем заполнять он-лайн форму запроса, свяжитесь со службой поддержки клиентов Silicon-Power по телефону + 886-2-7708-1708 или по почте: service@silicon-power.com. Это может помочь быстрее разрешить проблему.

Гарантия

Другие особенности

  • Silicon Power проверит устройство и, по собственному усмотрению, отремонтирует или заменит его на сопоставимый в соответствии с гарантийной политикой.
  • Согласно текущим гарантийным условиям, в случае прекращения производства какого-либо устройства, Silicon Power не сможет отремонтировать его и, следовательно, заменить устройство аналогичным.
  • Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей

         гарантийной политикой, как указано ниже.

Срок гарантийного обслуживания

Категория продукта
Поиск
Поиск